14 giugno 2024
I progetti diventano sempre più complessi e richiedono soluzioni più efficienti e dinamiche, ma di cosa hanno bisogno gli utenti dalle loro apparecchiature per raggiungere questi obiettivi?

Gli escavatori sono una presenza comune nei moderni cantieri edili grazie alla loro versatilità. Tuttavia, operatori e utenti hanno requisiti e aspettative specifiche dalle loro macchine.
Abbiamo tutti visto la sostenibilità e la tecnologia come trend nel settore. Tuttavia, gli utenti cercano anche altri requisiti quando aggiornano o acquistano una nuova macchina. È interessante notare che questi requisiti variano a seconda dell'azienda che fornisce la macchina.
Stephane Dieu, responsabile dei prodotti per gli escavatori per l'Europa presso Develon (ex Doosan Construction Equipment), ha affermato che la caratteristica più importante per gli utenti è la stabilità delle dimensioni della benna e le prestazioni di sollevamento.
Oltre a questo, Dieu aggiunge che l'efficienza è ovviamente una priorità elevata. Quando si cerca di acquistare o noleggiare un escavatore, gli utenti desiderano che la macchina funzioni nel modo più efficiente possibile per garantire che il lavoro venga completato in tempo e nel rispetto del budget.
Egidio Galano, responsabile dei prodotti per le attrezzature da costruzione per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) presso Case Construction Equipment, concorda con Dieu sul fatto che l'efficienza è importante per gli utenti. Oltre a questo, Galano afferma che quando si parla con i proprietari e i gestori di flotte, il consumo di carburante e il costo totale di proprietà sono anche alcuni dei principali fattori trainanti dell'acquisto.
Galano sottolinea che Case Construction Equipment ha lavorato tenendo conto delle esigenze dei suoi utenti per sviluppare la più recente serie E di escavatori midi e pesanti.
Input dagli utenti
Per Olivier Rasmont, direttore generale per product engineering e marketing presso Kobelco Construction Machinery Europe, ricercare le esigenze dell'utente fa parte della filosofia di Kobelco. Afferma: "È importante trascorrere molto tempo con i clienti per capire quali nuove funzionalità e vantaggi sono interessati".
Rasmont sottolinea che Kobelco chiede il contributo degli utenti per apportare miglioramenti al proprio portafoglio di escavatori.
Aggiunge: "Prendiamo in considerazione un bel po' di feedback, soprattutto nella fase di sviluppo. Questo è fondamentale. Lo stiamo facendo insieme ai nostri rivenditori".
Rasmont ritiene che gli utenti debbano disporre di macchine affidabili e che sia importante per loro avere "una buona corrispondenza tra la macchina e gli strumenti che stanno utilizzando".
Lo stand di Kobelco a Intermat ha messo in risalto il nuovissimo escavatore SK520LC-11E, che ha fatto il suo debutto europeo e ha sostituito il modello SK500-11.
Come Kobelco, anche Komatsu è consapevole dell'importanza del feedback degli utenti e lo ha sfruttato per lo sviluppo del suo escavatore cingolato PC950LC-11.

In questa classe di escavatori, l'azienda afferma che gli utenti hanno affermato che la sicurezza è la loro priorità numero uno, seguita dalla produttività e dal costo totale per tonnellata. I team di sviluppo di Kobelco hanno preso in considerazione questo aspetto e hanno fornito maggiore potenza, maggiori forze di scavo e un facile accesso sicuro.
Viale elettrico
La maggior parte delle aziende sta inserendo macchine elettriche nel proprio portafoglio: ma esiste una domanda in tutta Europa?
Dieu di Develon afferma che c'è, ma solo da regioni selezionate. "La domanda di macchine elettriche oggi proviene solo da tre paesi in cui si ha un sussidio dal governo. Si tratta di Svezia e Norvegia.
“In effetti, oggi sono pochi gli utenti interessati perché la macchina elettrica costerà due o tre volte di più rispetto ad altri tipi di macchine. Non c'è sempre la possibilità di ricaricare la macchina, il che ne limita il funzionamento.”
Galano di Case Construction Equipment afferma di aver anticipato questa tendenza e di aver deciso di sviluppare la sua gamma completa di escavatori compatti completamente elettrici basandosi su questa.
Aggiunge che si sta assistendo a una rapida attenzione verso l'ambiente e la sostenibilità delle attrezzature.
A concordare con Case Construction Equipment è Volvo Construction Equipment. L'azienda svedese ha recentemente condotto uno studio multi-partner, denominato "Electric Worksite", per mappare le esigenze infrastrutturali delle attrezzature elettriche in un cantiere di lavoro reale.
Il progetto "Electric Worksite" mirava a riunire più stakeholder nella supply chain per comprendere meglio le opportunità e i requisiti per l'utilizzo di apparecchiature elettriche in contesti urbani. Il progetto ha recentemente presentato i suoi risultati finali, con una forte enfasi sulla prospettiva di sistema.
Ha comportato la sperimentazione di macchine elettriche, sistemi di accumulo di energia e infrastrutture di ricarica in vari siti urbani per identificare le diverse esigenze dei sistemi tecnici e organizzativi interconnessi.
I test sono stati effettuati in cantieri edili reali con escavatori gommati e cingolati elettrici, nonché altre macchine, di peso compreso tra 3,5 e 30 tonnellate. Alcune delle quali erano sia alimentate a batteria che collegate via cavo.
Non tutti sono pronti
Anche Andreas Gstoettenbauer, responsabile della gestione dei prodotti presso Wacker Neuson Linz, sta riscontrando una domanda. Afferma che stanno riscontrando una domanda crescente di macchine alimentate elettricamente, ma non tutti gli utenti sono ancora pronti per le attrezzature edili alimentate elettricamente.
Gstoettenbauer afferma: "Ecco perché manteniamo e sviluppiamo costantemente la nostra gamma completa di macchine con tutti i tipi di azionamento.
"Per supportare i nostri clienti nella riduzione della loro impronta di CO2, in particolare nelle classi di macchine in cui l'elettrificazione non è fattibile da un punto di vista tecnico o economico, tutte le nostre macchine con motore Stage 5 sono pronte per l'HVO e inizieremo con il riempimento in fabbrica dell'HVO a metà di quest'anno".
Gstoettenbauer aggiunge che la sostenibilità sta acquisendo sempre più importanza, soprattutto per le aziende più grandi che devono far fronte ai requisiti della direttiva sulla rendicontazione della sostenibilità aziendale (CSRD) per il 2025.
La Commissione europea ha annunciato l'adozione del CSRD in linea con gli impegni presi nell'ambito dell'European Green Deal. Ciò rientra negli sforzi della Commissione per migliorare le informazioni sulla sostenibilità per gli utenti.
Il settore è stato spesso considerato "tradizionale" e non sorprende che gran parte delle richieste degli utenti siano rimaste le stesse negli ultimi dieci anni.
Alla domanda se secondo lui i desideri e le esigenze degli utenti stanno cambiando, Dieu ha risposto di no, sottolineando però che dipende dalle dimensioni e dalla portata dell'azienda.

Per le grandi aziende si tratta di consumo di carburante. "Potresti sorprenderti di quanto carburante consumerà la macchina. Inoltre, le aziende dovranno tenere conto delle variazioni nei prezzi di noleggio, poiché potrebbero aumentare a causa dell'elevato consumo di carburante".
Come Dieu di Develon, anche Rasmont di Kobelco afferma che un consumo efficiente di carburante è una priorità per molte aziende quando cercano un escavatore.
“[Il consumo di carburante] è estremamente importante ora quando si tratta di emissioni zero. In Kobelco, stiamo lavorando attivamente allo sviluppo di alcune macchine e stiamo anche valutando i mercati perché sappiamo che le tecnologie attuali sono ancora molto costose.”
Rasmont afferma che, sebbene la sostenibilità sia importante, è comunque fondamentale assicurarsi di avere un buon rapporto tra il prezzo di acquisto della macchina e il costo totale di proprietà. Deve comunque avere senso per il cliente.
Diverse dimensioni, diverse esigenze
I requisiti non sono gli stessi per ogni dimensione aziendale, sottolinea Dieu di Develon. Le aziende più piccole hanno esigenze diverse da quelle delle aziende più grandi.
"Direi che una piccola o media azienda cercherà principalmente la qualità del servizio e il livello di servizio che riceverà.
"Non è tanto importante avere la macchina migliore, quanto avere il miglior rivenditore con il miglior servizio."
Altrove nel settore, Rasmont sente che gli utenti vogliono più tecnologia. "Stiamo sviluppando nuove tecnologie per aiutare gli operatori esperti a ottimizzare le prestazioni delle loro macchine. Queste tecnologie sono progettate per fornire agli utenti un'esperienza di lavoro comoda ed efficiente".
Rasmont non ha potuto entrare nei dettagli sulle tecnologie su cui Kobelco sta attualmente lavorando, ma ha sottolineato che il potenziale della tecnologia sta diventando sempre più sofisticato.
Spingere verso la digitalizzazione
Con la sofisticatezza della tecnologia, c'è stata una spinta significativa verso la digitalizzazione da parte degli utenti di escavatori e dei governi. La tecnologia non sta solo migliorando l'efficienza degli escavatori, ma sta anche aiutando ad aumentare la sicurezza, afferma Richard Clement, Deputy General Manager di Smart Construction.
"L'intero settore del movimento terra comprende i vantaggi della tecnologia", afferma Clement.
"In Europa, alcune regioni sono state inizialmente escluse dai prezzi per essere le prime ad adottare le nuove innovazioni. Tuttavia, con le soluzioni hardware che stanno diventando più convenienti, i tassi di adozione sono in aumento. Smart Construction lo ha visto in prima persona, poiché il 38% delle sue vendite di sistemi di guida 3D Machine si sta verificando nell'Europa orientale e meridionale".
È probabile che ogni pochi anni verranno rilasciate nuove tecnologie, ma quale sarà il futuro degli escavatori?
Clement ritiene che, grazie alla crescita delle tecnologie digital twin, gli escavatori e altre attrezzature per il movimento terra assumeranno un ruolo fondamentale nell'acquisizione di dati di livello topografico. Afferma che avere ogni movimento di benna o lama rappresentato in un modello altamente accurato, a cui tutti i membri della forza lavoro possono accedere da remoto, aggiunge significativi guadagni di produttività.
Mantenere i contatti

Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) afferma di essere in contatto regolarmente con proprietari e operatori in tutto il continente e le risposte suggeriscono che le caratteristiche innovative sono molto apprezzate.
In Svizzera, il rivenditore autorizzato Hitachi Probst Maveg ha consultato il suo team di vendita su ciò che ritiene importante per gli escavatori odierni e su come le esigenze degli utenti sono cambiate in linea con la domanda e i fattori ambientali.
"Tecnologie come la preinstallazione del sistema 3D e i sistemi di pesatura, che possono essere resi disponibili con Leica Geosystems e Trimble, sono alcune delle caratteristiche più importanti per i nostri clienti.
"Anche la qualità è importante, così come l'affidabilità sia del rivenditore che della macchina per fornire un buon rapporto prezzo/prestazioni. I nostri clienti apprezzano innovazioni come diversi circuiti idraulici in modo che i loro accessori possano essere tutti azionati tramite joystick".
Anche il rivenditore autorizzato Rotator, con sede in Finlandia, ha condiviso le sue riflessioni, tra cui il ruolo dell'operatore nella decisione di acquisto di un escavatore moderno e l'importanza del comfort.
“Naturalmente, le caratteristiche tecniche della macchina sottolineano l'attrezzatura e le caratteristiche adatte al cantiere. Ad esempio, negli escavatori, molti cantieri richiedono un sistema 3D installato sulla macchina, caratteristiche come questa che semplificano il lavoro sono apprezzate.
“Oltre a questo, anche il numero di diversi dispositivi aggiuntivi è maggiore rispetto a prima e le nuove soluzioni tecnologiche aiutano a svolgere i compiti in modo più economico.”
Sembra che le esigenze fondamentali degli utenti siano rimaste le stesse nel corso degli anni, ma ora si pone maggiore attenzione alla sicurezza, all'ambiente e all'economia in generale.
Oltre ai progressi della tecnologia e di altri strumenti per migliorare l'efficienza, sembra che anche il miglioramento delle condizioni di lavoro per gli operatori e l'aumento della produttività continueranno a essere fattori importanti al momento dell'acquisto o del noleggio delle attrezzature.
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