专访：BigRentz 首席执行官 Scott Cannon 谈建筑和租赁行业的未来

BigRentz 发布了重大消息，宣布了增长目标和新的合作伙伴关系，有望改善承包商和向他们供货的租赁公司的租赁体验。

为了了解这一切对建筑业和整个行业的未来意味着什么，我们采访了BigRentz的首席执行官斯科特·坎农。他的观点令所有利益相关者都感到振奋。

RB：BigRentz有什么新动向？

BigRentz近日宣布，其租赁服务商网络已扩展至遍布美国各地的14000个租赁点。

坎农：自公司2012年成立以来，这些年发生了很大的变化。公司最初主要服务于那些无法享受大型租赁公司全国统一价格的小型承包商。我们当时很好地满足了这些客户的需求，现在我们的网络已经扩展到遍布全美14000个租赁点。

我们的网络中拥有超过6000家租赁公司。这非常重要，因为从这些地点出发，30分钟车程内即可覆盖美国90%的人口。

我们拥有无人能及的服务覆盖范围，这对我们的客户——那些在美国各地派遣技术人员的流动承包商或大型服务公司——来说非常有利。我们具备独特的优势来支持这类公司，而这正是我们公司发展方向的转变所在……专注于服务那些在美国各地开展业务的大型流动承包商和服务公司。

RB：对于那些可能不了解的人来说，BigRentz 是如何运作的？

坎农：我们已经与全美6000家租赁公司预先协商好了价格。我们通过搜索引擎优化和付费广告进行线上推广，并使用算法来确定全美范围内的定价。

我们的定价符合市场行情，我们不是折扣店。我们也不试图颠覆这个行业。我们是小型租赁公司的合作伙伴，帮助他们获得话语权，并让他们有机会接触到原本无法触及的客户群体。

我们投入了大量的时间、金钱和精力，确保我们的网站出现在谷歌搜索结果的第一页。我们通过数百万美元的投入和多年的研发，赢得了这个位置。我们也为我们的租赁供应商团队提供这样的服务。

客户可以在线选择在美国境内任何工地租用的设备。我们采用动态定价，价格会根据工地位置、设备类型以及其他多种因素而有所波动。流程很简单，您只需像租车或其他租赁服务一样在线完成结账即可。

斯科特·坎农，BigRentz 首席执行官

客户无需在美国各地建立 200 个关系网络。他们只需一个即可，而且这个网络能提供统一的体验。

对于租赁公司来说，这是一种创新的收入模式，我们不会强迫供应商与我们合作。他们可以拒绝，我们会追踪他们同意或拒绝的频率。坦白说，我们有些供应商的业务是围绕我们建立起来的。

我们在南加州有一家供应商，我们大概占了他业务量的40%到50%。去年，我们通过线上平台为他带来了大约250位客户，这在行政管理上对他来说无疑是个负担。我们也为供应商提供了统一的服务，让他们的体验更加便捷。

RB：说到最近关于14000点基准线的报道，这一增长背后的因素是什么？

坎农：我们始终以客户需求为导向。因此，当客户要求我们在新的地点增加设备供应时，我们就会尽力满足这些需求。这只是我们工作流程的一部分。

三年前我们收购了几家公司，一次性获得了数百个地点，但我们有一个专门的团队负责寻找其他机会。

RB：请介绍一下与金融服务提供商 Billd 的新合作关系。

坎农： BigRentz 和 Billd 都服务于同一类型的客户，主要是分包商。分包商的经营方式很独特，他们都是非常优秀的商人。

由于付款周期长，加上需要奔波于各个项目之间，分包商面临着巨大的财务压力。这导致像我们这样的公司业绩下滑，因为我们的一些分包商难以支付账单，或者信用记录不佳，无法延长付款期限。

我们相信与Billd的合作将为我们共同的客户提供另一种金融解决方案。我们服务于同一批终端客户。我们致力于简化租赁和优惠购物流程，而他们则提供金融解决方案。我们携手合作，必将打造极具吸引力的伙伴关系。

RB：所有这些新闻对租赁行业及其发展方向有何启示？您如何看待租赁行业的未来发展？

坎农：租赁行业在过去几年里一直在向数字化转型。我认为，与其说是企业转向市场模式，不如说是企业正在实现业务数字化，以匹配你在生活或工作中其他许多方面的体验。

与 Billd 的合作表明，我们正努力提供更多价值，并以更具创意的方式触达客户，在一个平台上提供更多解决方案。除了 Billd 之外，我们也在积极洽谈一些新的合作关系，以帮助我们提升人员配备。

施工现场面临的最大挑战是什么？首先，你需要资金来完成工作。其次，你需要设备、操作员、技术人员或技工，以及材料。因此，从长远来看，我认为应该将这些资源整合到一个平台上，从而简化承包商的工作。

我们与一家为工地提供人员配备的公司建立了合作关系，并且正在与许多其他拥有技工或其他从事特定工作的分包商的公司合作，以便将他们引入我们的系统，让我们的客户，特别是那些与我们拥有共同客户的公司。

RB：您认为建筑业面临的最关键问题是什么？BigRentz 如何成为解决方案的一部分？

坎农：租赁行业目前状况相对良好。过去几年，由于新冠疫情对供应链造成了严重冲击，设备供应一度出现问题。但近几年来，租赁行业发展势头良好，并且拥有诸多利好因素。未来几年，政府将投入大量资金，并推出一系列基础设施项目，因此租赁渗透率将继续增长。在如今这个时代，不拥有设备显然更明智。

但人员配备和拥有合适的技工方面存在更广泛的问题。未来15年内将有大量人员退休，而很多人被要求上大学，却没有学习实际的技工技能，这造成了人才缺口。这将给我们的行业带来巨大的压力。此外，过去几年材料成本一直是一个非常大的波动因素。

我们致力于为客户公司提供解决方案。他们需要材料、设备和技工。综合来看，我们旨在提供一整套工地服务。这将是公司长期的发展方向。

RB：现在数据在所有事情中都扮演着非常重要的角色，这如何融入到你正在做的事情中？

坎农：我们每年完成6万到7万次租赁，而且近八年来一直保持着这个水平。可想而知，这为我们提供了各种各样的信息，我们现在开始挖掘并有效地利用这些信息，既是为了提高盈利能力，也是为了更好地与我们的供应商——租赁公司——合作。

这里先透露一点消息……过去两年，我们投入了数百万美元，开发了一个全新的内部平台，并将在未来几个月内发布。之后，我们看到了一个机会，可以将这个平台推向终端客户。这将是全球首个采购租赁平台。此前从未有人设计过类似我们这样的平台。虽然现在还处于早期阶段，但我们正在充分利用积累的所有信息，以一种非常有趣的方式加以运用。

RB：关于 BigRentz 和租赁行业的未来，您还有什么想补充的吗？

坎农：我们过去被视为潜在的颠覆者，这带有负面含义。但我认为，这与我们今天的处境截然相反。我们刚刚对遍布美国的前300-400家供应商进行了一项调查。几乎所有供应商都对整合持开放态度，并积极探索更高效的合作方式——甚至包括审视他们的供应链，了解他们如何采购设备，以及是否有办法以更集中的方式进行采购。

如今涌现出的许多想法，在五六年前根本不存在，我认为部分原因在于新冠疫情的影响。每个人的生活都受到了冲击，这也加剧了人们渴望一键获取所需之物的愿望。我认为人们已经非常习惯这种便捷的生活方式，而我们这个行业历来都是代代相传的，我认为这种情况正在发生改变。越来越多的股权开始落入年轻人手中，这也促使我们更加开放地寻求合作。