John Deere integra pedidos de peças no Centro de Operações

A John Deere expandiu sua plataforma Operations Center para permitir pedidos diretos de peças por meio do site "Shop Deer".

Um homem com peças John Deere em um depósito. Imagem: John Deere Imagem: John Deere

A atualização permite que clientes com planos de manutenção de fábrica adicionem peças de serviço programadas ao carrinho e as comprem on-line.

A empresa disse que a integração visa simplificar a manutenção da frota vinculando dados da máquina com registros de pedidos e serviços.

Os usuários do Operations Center agora podem revisar e salvar planos de manutenção personalizados ou recomendados pela fábrica, registrar tarefas concluídas com detalhes de custo e documentação e rastrear o histórico de serviços da máquina em uma única interface.

O sistema também permite que clientes e seus revendedores aprovados ou prestadores de serviços independentes monitorem e gerenciem em conjunto os cronogramas de manutenção.

O novo recurso de pedidos também está disponível por meio do aplicativo móvel John Deere Equipment.

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