A Caterpillar fornece vídeos e blogs para manutenção e reparos "faça você mesmo"

Imagem mostrando as esteiras de um equipamento de construção Caterpillar. A montadora publicou uma biblioteca de vídeos e artigos para que os clientes possam fazer manutenção e reparos por conta própria. (Foto: Caterpillar) A Caterpillar publicou uma biblioteca de vídeos e artigos para que os clientes possam fazer manutenção e reparos por conta própria. (Foto: Caterpillar)

A Caterpillar lançou uma biblioteca de vídeos e artigos de instruções para clientes que preferem fazer sua própria manutenção e reparos.

Cat disse que os vídeos "faça você mesmo" fornecem instruções fáceis de seguir e vão inspirar confiança nos clientes de que eles podem executar as tarefas corretamente.

“Os clientes podem assistir a esses vídeos curtos de instruções com o objetivo de tornar simples, claro e fácil para eles a manutenção de seus equipamentos Cat”, disse Jay Ramasamy, vice-presidente de vendas e marketing da Divisão de Serviços de Indústrias de Construção (CISD) da Caterpillar.

Eles foram desenvolvidos em resposta direta às maiores demandas das pessoas em relação a itens comuns de reparo e inspeção. Eles foram projetados para ajudar a economizar tempo e dinheiro dos clientes e auxiliar aqueles que preferem fazer a própria manutenção em um horário conveniente para sua programação de produção.

Ramasamy acrescentou que, se uma tarefa exigir uma parte ou se tornar mais complexa do que o previsto, o blog fornece recursos para suporte adicional.

60 vídeos e vários idiomas

A série de vídeos "faça você mesmo" complementará o manual de operação e manutenção (OMM) de uma máquina. A biblioteca inclui quase 60 vídeos em inglês com legendas em 23 idiomas diferentes.

Além disso, a Caterpillar desenvolveu uma série de blogs cobrindo as dicas de manutenção mais populares, descrevendo informações sobre inspeção, manutenção, reparo e substituição em etapas claras.

Os vídeos e artigos abrangem tudo, desde a manutenção das lâminas de corte de precisão da escavadeira e instalação de baterias até a substituição de filtros de combustível e teste do freio de serviço.

Para clientes que estão atualizando seus equipamentos, a série também oferece instruções concisas sobre como instalar vários kits de atualização, como proteções de luz, proteções de cabine e suportes de extintores de incêndio.

Os clientes da Cat podem acessar a série de vídeos "faça você mesmo" aqui . O blog "faça você mesmo" pode ser visualizado aqui .

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