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Developon lance une plateforme numérique élargie
14 mai 2024
Develon, basé en Corée du Sud, a présenté la dernière itération de son système de gestion de flotte - My Develon, qui, selon elle, est une nouvelle plate-forme numérique de gestion des équipements de construction.
Grâce à l'application My Develon, les clients et les concessionnaires peuvent accéder et gérer les données de maintenance et d'exploitation de leurs équipements de construction DevelonDevelon, anciennement Doosan Construction Equipment, indique que certaines des fonctionnalités les plus récentes désormais disponibles sur la plateforme offrent la possibilité de télécharger des outils de service et d'obtenir des devis personnalisés pour les pièces des équipements Develon.
« En utilisant l'application My Develon ou un navigateur Web, les clients et les concessionnaires peuvent accéder et gérer les données de maintenance et d'exploitation de leurs équipements de construction Develon », explique Kevin Lynch, responsable des communications marketing chez Develon Europe.
Les clients peuvent également vérifier à distance l’état de leurs équipements et communiquer avec leurs machines en envoyant certains messages.
La plateforme propose également un menu permettant aux clients de demander un devis pour les pièces d’origine Develon auprès de leur revendeur local. « C’est une ressource très utile pour les clients. Ils peuvent sélectionner les pièces pour lesquelles ils souhaitent recevoir un devis et l’envoyer à leur revendeur. De plus, les clients peuvent s’abonner à nos services numériques exclusifs », ajoute Lynch.
L'équipementier automobile affirme que de plus en plus de ses concessionnaires et clients utilisent des systèmes télématiques et que l'une des fonctionnalités les plus populaires des services télématiques aujourd'hui, selon Develon, est la possibilité de recevoir des codes des machines. Les concessionnaires et les clients peuvent s'abonner pour recevoir des notifications lorsqu'une machine nécessite une intervention. Cela permet aux concessionnaires d'interagir de manière proactive avec les clients et leurs machines, optimisant ainsi la protection du temps de disponibilité.
L'application est disponible en téléchargement auprès des fournisseurs de services d'applications habituels.
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