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Bei Streitigkeiten über Bauverträge ist Mediation einer der ersten Schritte, die die Parteien unternehmen können, um ihre Differenzen beizulegen, ohne auf kostspieligere Optionen zurückgreifen zu müssen. Ian Carson, Leiter der Abteilung für Wirtschaftsstreitigkeiten bei Harper James, gibt seine sechs wichtigsten Tipps für eine effektive Mediation.