不同的思维模式：在建筑业中利用神经多样性人才

尽管珍妮·麦克劳克林（Jenny McLaughlin）在孩提时代就被诊断出患有阅读障碍，但这位英国希思罗机场的项目经理在四十多岁时才被告知她还患有注意力缺陷多动障碍（ADHD）。

“这完全出乎我的意料，”麦克劳克林说。“我小时候甚至都没听说过多动症。直到我儿子的学校建议我带他去做个评估，我才开始考虑这个问题。我参加了一些家长支持小组的讲座，他们说的很多内容都让我深有同感，以至于主持人建议我或许也应该了解一下。”

对于麦克劳克林来说，诊断结果突然让她明白了自己在日常工作中面临的一些困难，同时也让她明白了如何利用神经多样性的优势来造福自己的工作。

珍妮·麦克劳克林，希思罗机场项目经理。照片：珍妮·麦克劳克林

“我需要确诊，不是因为我的神经多样性让我觉得自己有问题，而是因为我需要得到认可，”她说。“我现在知道我的大脑运作方式与其他人不同，这意味着我可以让他人意识到这一点。我可以努力加强我需要支持的领域，同时也可以自信地分享我的优势。”

麦克劳克林目前负责希思罗机场新建国家空中交通管制应急控制塔的项目管理工作，如果主塔必须疏散，空中交通管制人员可以转移到该塔内。

她说，这两种疾病持续对她的日常工作生活产生重大影响。阅读障碍意味着她需要很长时间才能读完所需的报告，也让她难以辨认电子邮件中的拼写和语法，并且手眼协调能力较差。另一方面，注意力缺陷多动障碍（ADHD）则导致她短期记忆力下降，难以集中注意力完成任务和进行对话，尤其是在有背景噪音等干扰的情况下。

不过，麦克劳克林表示，她的神经多样性也给她带来了积极的影响。这使她善于与人沟通，能够在事情偏离计划时随机应变，防止事态失控，并且擅长用简单易懂的方式与她合作的众多团队进行交流。

“我必须学会善待自己，接受自己的脆弱，我认为这让人们更愿意向我敞开心扉。在项目管理环境中，与各种各样的人有效合作是交付成果的关键。”

作为一名在建筑行业担任神经多样性项目经理的人，麦克劳克林绝非孤例。

为什么这么多建筑工人存在神经多样性？

根据英国项目管理协会 (APM) 最近对 1000 名项目经理进行的一项调查，约三分之一的受访者认为自己属于神经多样性人群。此外，在建筑行业的受访者中，这一比例更高，46% 的人表示自己患有自闭症、注意力缺陷多动障碍 (ADHD) 或阅读障碍等疾病。

而且，并非只有业内项目经理才认为自己的大脑构造与常人不同。英国国家建筑商联合会2003年对英国建筑行业的1000名成年人进行的一项调查发现，25%的人认为自己患有神经多样性疾病。

其中，最常见的疾病是注意力缺陷多动障碍（ADHD），占54%；其次是自闭症，占32%；阅读障碍占31%；另有9%的人表示患有注意力缺陷障碍；8%的人表示患有运动障碍；还有4%的人表示患有计算障碍。

数据显示，建筑行业的神经多样性患病率似乎高于更广泛的人群，据估计，受影响的人口比例约为 15-20%（其中 10% 患有阅读障碍，6% 患有运动障碍，5% 患有注意力缺陷多动障碍，1-2% 患有自闭症）。

麦克劳克林说：“我认为教育体系往往倾向于鼓励有神经多样性的孩子从事建筑等实用性职业。但建筑行业本身就注重实践和视觉工作，因此它能让有神经多样性的人受益也就不足为奇了，因为他们往往在这些领域表现出色。”

她指出，虽然患有这些疾病的人在工作场所通常需要一些额外的支持，但越来越多的证据表明，他们在其他领域也往往拥有高于平均水平的技能。

注意力缺陷多动症通常能使患者看到更宏观的视角，跳出固有思维模式，并成为有效的决策者。

自闭症可以赋予个体以下能力：高水平的技术技能，尤其是在软件和其他技术领域；注重细节，能够发现其他人可能忽略的事情；更强的长时间专注能力；以及能够记住事实并轻松引用它们。

而有阅读障碍的人往往表现出很强的领导能力和社会影响力，卓越的创造力、独创性和主动性，并且擅长解决复杂问题、分析思维、推理和主动学习。

事实上，越来越多的知名企业，无论是在建筑行业内外，都已改革了人力资源流程，以便更好地吸引神经多样性人才。

包括斯堪斯卡（Skanska）、艾菲奇（Eiffage）、BAM、费罗维亚尔（Ferrovial）和基尔（Kier）在内的多家建筑公司都已建立了互助网络或小组，旨在为神经多样性员工提供同伴支持，并探索如何更好地接纳新加入的神经多样性员工。创新举措包括改变面试评估方式，使其更具挑战性；以及审查公司电脑屏幕背景，因为之前的屏幕背景会使神经多样性员工难以看清屏幕。

Balfour Beatty 和 Sunbelt Rentals 联合设计的 EcoSense 小屋，融合了无障碍设施和神经多样性功能。图片：Sunbelt Rentals

2022年，总部位于英国的贝尔福·贝蒂公司与Sunbelt Rentals公司合作，在其建筑工地推出了一种新型工棚，旨在为残障人士提供更舒适的工作环境。这些工棚配备了可调光LED灯，方便对强光高度敏感的人士使用；隔音屏障；更宽敞的走廊，方便轮椅通行；以及彩色插座和开关，帮助视障人士操作。

2023 年，OEM 卡特彼勒的金融部门 Cat Financial 与自闭症慈善机构 The Precisionists 合作，启动了一项神经多样性就业计划，旨在利用神经多样性成年人团队的才能，为公司的 IT 团队提供软件测试和其他各种支持职能。

然而，尽管有这些举措，但要充分发挥神经多样性人才在建筑行业的潜力，还有很多工作要做。

根据美国劳工统计局的数据，美国残疾人（包括身体残疾和精神残疾）的就业率仅为22.5%。总部位于美国的“携手同行基金会”（Stand Together Foundation）指出，90%的神经多样性人群处于失业状态，是美国所有群体中失业率最高的。然而，这两个数据都没有考虑到大量未被诊断的高素质神经多样性人群，也没有考虑到相当一部分从事低技能工作的神经多样性人群，他们的才能无法得到充分发挥。

技术变革如何惠及神经多样性工作者？

然而，随着技术的不断进步，一些专家预测，一些拥有神经多样性大脑的人将比神经典型的人受益更多。

2019 年，咨询公司安永发布的一份报告《阅读障碍的价值：阅读障碍者的能力与未来组织》发现，自动化和人工智能的广泛应用可能会影响阅读障碍者在工作中遇到的挑战性技能，而他们的优势（往往体现在创造力、解决问题和沟通能力方面）将更受青睐。

回到希思罗机场后，麦克劳克林想要明确表示，所有旨在让神经多样性人群的工作生活更轻松、更安全的政策，最终都会让所有人的生活变得更好，无论他们的大脑构造如何。

麦克劳克林说：“我以及我认为很多神经多样性人士想要表达的观点是，我们每个人的大脑构造都不同，我们都应该获得空间和支持，去了解我们大脑的运作方式，找到适合自己的环境和策略。如果我们设计的工作场所能够更好地包容那些处于边缘群体的人，那么中心群体中的每个人也会受益，从而改善所有人的工作环境。”