项目失败的根本原因是什么？一位项目规划专家认为他知道答案。

“我无法完全解释为什么建筑业在某些方面举步维艰，而在另一些方面却取得了成功，但我认为我对成功或失败的根本原因已经有了相当清晰的认识，我们可以减少或增强这些因素的影响。”

据马克·查普曼 (Mark Chapman) 称，他在近 30 年的时间里，曾在四大洲为包括 Balfour Beatty、Birse Civils 和 CIMIC Group 在内的多家不同的土木工程承包商工作，之后于去年成为专业建筑软件公司 Elecosoft 的创新主管。

Chapman 是建筑信息管理 (BIM) 的早期采用者，并在 2009 年投标间隙的空闲时间里首次尝试了 4D BIM（将 3D 模型与时间和进度相关信息相结合的过程）。

他利用施工管理软件Synchro，并用SketchUp绘制自己的3D模型，开始尝试用基础方法可视化施工流程。这很快就派上了用场。“我接下来参与的投标项目非常复杂，简直让人难以理解。它涉及加固和翻新英格兰东北部的一个码头，以便在北海建造风力发电场。但我当时刚接触到4D BIM，所以我想‘看看我能用它做些什么’。结果没过多久，我们就有了用4D模型展示这个项目以及我们交付方案的投标演示文稿，”查普曼说道。

后来，他在澳大利亚工作期间，因“看待事物的方式略有不同”而闻名，最终被任命为CIMIC集团的规划主管。“我开始在一家名为EIC Activities的新公司工作。集团把所有相关领域的专家聚集到这家公司，希望他们能够合作，并开始探索创新的工作方式和最佳实践。我们经常会被安排到一些规模相当大的项目中，而这些项目原本可以做得更好，”他解释道。

该团队每年在整个亚太地区参与 80-90 个项目和投标。

“在过去的四五年里，这让我和我的团队拥有了相当独特的视角，能够近距离地、亲身地了解项目成败的根本原因，以及这些原因在不同项目中的普遍性。这不仅仅关乎一家公司，而是一个地域分布广泛的公司集团，”他补充道。

根本原因

那么，项目出现问题或取得成功的最常见根本原因是什么？

“我们发现有一点非常一致。这听起来显而易见，但可靠地规划一个项目很容易做得不好，却很难做好，”查普曼说。

“你会看到建筑公司里有很多顶尖团队，他们每天都能出色地完成这类工作。但不幸的是，我们这个行业里并没有那么多顶尖团队。相反，这里充斥着从未合作过、也从未接触过类似项目的人。他们可能缺乏规划能力。”

“你可能会遇到一个客户，他/她对12个月内交付项目抱有不切实际的期望。作为承包商，你可能只有四到五周的时间来评估12个月是否可行。但由于我们身处竞争激烈的商业环境，承包商往往会不顾一切地试图在12个月内完成项目。很快你就会发现，最终工期可能是18个月甚至两年。”

“有很多原因导致这件事不容易做到——不仅仅是能力问题，还包括我们所处的合同世界、技能问题以及信息问题。但归根结底，都是因为缺乏计划。”

“Active 4D”

在CIMIC集团任职期间，查普曼和他的同事们试图找出从源头上防止项目超支的方法。“我们尝试过改进培训、流程和管理等措施。虽然取得了一些成效，但后来我们逐渐意识到，仅仅改变人员、流程和培训是远远不够的，”他说道。

“如今的建筑项目极其复杂。有些项目规模庞大——我经手过的最大项目价值45亿澳元。一个人根本不可能把所有细节都记在脑子里。这是一个复杂且不断变化的过程。在应对这种复杂性方面，技术确实开始发挥作用。但我们也明白，我们不能仅仅依靠技术来弥补流程的缺陷。”

因此，查普曼和他的同事们开始探索创新的工作方式。其中一种方法是与 Elecosoft 合作开发的，名为“Active 4D”，Elecosoft 后来注册了该术语的商标。

4D 标准方法是基于 2D 甘特图式格式创建 3D 模型，并将项目进度表集成到 3D 模型中，以便施工团队能够以 4D 方式查看项目。

但查普曼警告说：“这仍然依赖于高度人工且混乱的过程。需要大量的数据输入、对话、电子邮件、图纸，然后再将技术应用到这些基础上。”

马克·查普曼

“你最终会花费大约 70-75% 的时间用甘特图的形式规划项目，如果幸运的话，你或许还能有 20% 的时间用 4D 模型查看。这样一来，你几乎没有时间来优化你的项目。不知不觉中，你就要提交投标书，然后就必须按照投标书规定的时间和顺序完成项目。”

相比之下，据查普曼介绍，Active 4D彻底颠覆了这一流程。它要求在整个规划过程中使用3D模型。“我们从模型开始。你可以看到几何形状，但你看不到的是它背后的元数据。而这些元数据结构非常完善。借助我们内置于PowerProject中的自动化功能，你可以提取这些元数据，并将其添加到你创建的活动中，从而在几秒钟内将它们与3D对象关联起来。”

查普曼表示，这样做的好处是，施工团队可以有更多的时间以 4D 方式检查项目，并讨论交付和优化项目的最佳方式，而无需等到数据录入过程结束。

“作为承包商，我需要弄清楚如何交付这个复杂的项目——我目前还不知道，但我会找到办法的。规划过程是解决问题的工具。但根据我的经验，如果你把大部分时间都花在了以不太直观的方式输入和整理数据上，那真的会很困难，”他解释道。

“客户应该允许承包商进行创新”

查普曼希望看到的一个改变是，客户和政府机构应该具体说明项目应该如何规划，无论是施工团队必须使用的工具还是流程。

“流程规范在一份又一份合同中被不断复制，最终变成了一成不变的规则，仿佛必须按照这种方式去做。但实际上，这反而阻碍了承包商的创新，”他断言。

“过去30年里，指定工具和工艺的做法非常普遍。但在此期间，我们这个行业的可靠性和生产效率并没有提高。所以我可以肯定地说，这不是解决之道。”

他以在自家后花园建造游泳池为例。“与其告诉承包商他们必须用铲子，不如让他们用他们想用的挖掘机。挖掘机才是建造你想要的游泳池的更佳工具和工艺。”他说。