Questions-réponses : Mark Schwartz, vice-président senior de Trimble

Siège social de Trimble Inc. à Westminster, Colorado, États-Unis

Trimble, société américaine de logiciels, de matériel et de services technologiques pour le bâtiment et la construction à l'échelle mondiale, a abordé l'accélération technologique en élargissant son portefeuille de logiciels par le biais de fusions et d'acquisitions.

Depuis 2021, la société a acquis Ryvit, une plateforme d'intégration de construction en tant que service (iPaaS), Transporeon, une plateforme de gestion des transports basée sur le cloud, B2W Software, un fournisseur de solutions d'estimation et d'exploitation pour le secteur de la construction civile lourde, et AgileAssets, un fournisseur de logiciels de gestion d'actifs d'infrastructure d'entreprise.

Il s’agit d’une stratégie qui a fourni à l’entreprise des talents spécialisés dans les secteurs des logiciels et des services technologiques de construction, mais qui a créé un réseau décentralisé en son sein.

Mark Schwartz, vice-président senior de Trimble, a déclaré que la société a surmonté la vague de fusions et acquisitions grâce à une « transformation numérique » – en combinant ses acquisitions en une seule « méga unité commerciale ».

« Nous avons consolidé l'ensemble du portefeuille de logiciels de l'entreprise en un seul type d'activité », a-t-il déclaré. « Nous avons mené à bien notre transformation numérique, [et] nous sommes passés d'un modèle fortement décentralisé… à un modèle centralisé. »

Schwartz a déclaré que l’élimination des silos au sein de l’entreprise devrait faciliter les flux de travail et éliminer les frictions.

Il a déclaré que c'était un exemple de la façon dont l'entreprise essayait de faire en interne ce qu'elle fournit à l'extérieur.

« Nous allons rationaliser les flux de travail et la production. C'est ce que nous faisons pour nos clients », a déclaré Schwartz.

Intelligence artificielle

Mark Schwartz

Parallèlement aux changements structurels internes, Schwartz a déclaré que son entreprise s'adaptait aux progrès de l'intelligence artificielle (IA).

« Ce qui, selon moi, a le plus de potentiel à court terme pour l’industrie est lié à l’IA assistée par l’homme », a-t-il déclaré. « Comment prendre les éléments d’un travail et l’améliorer et l’accélérer grâce à l’utilisation de l’IA ? »

En comparant les concepts de construction avec les applications d'IA quotidiennes, comme ChatGPT, Schwartz a déclaré que la technologie est capable de créer un cadre.

« Je tape 'écrivez-moi une lettre de recommandation' et il me sort 500 mots », explique Schwartz, notant que les résultats ne sont pas infaillibles, mais cela crée un modèle pour l'utilisateur.

Il a poursuivi : « Lorsque vous appliquez ce cadre à la conception, prenez quelqu'un qui fait une conception en acier, et qui doit ensuite passer à cet élément de fabrication très nuancé et détaillé, l'ordinateur est capable de dire : « Je viens de regarder vos 3 000 dernières conceptions, et vous avez fait cette colonne 2 000 fois. » Cela peut prendre ce qui était autrefois un processus très long et détaillé et le raccourcir considérablement. »

Le travail « assisté par l’homme »

Bien que les progrès de l’IA, la centralisation et l’automatisation soient généralement considérés comme des éléments positifs pour la santé financière d’une entreprise, certains craignent que les personnes et leurs emplois soient poussés hors du marché du travail.

Schwartz estime toutefois que ces éléments réduisent la pénurie de main-d’œuvre et augmentent le besoin de travailleurs plus qualifiés.

« [L’IA] ne sera pas parfaite », a-t-il répété. « Tout le monde craint que l’IA remplace les humains, et nous ne le voyons pas vraiment de cette façon. Ce n’est pas elle qui va construire le bâtiment. »

« [Cela augmente] notre capacité à utiliser un capital humain très coûteux pour des choses très importantes et non pour des choses plus banales. »

Outre le besoin humain d’aider et d’assister la technologie automatisée et alimentée par l’IA, Schwartz a noté qu’il existe également une relation inverse.

« Est-il plus facile de former un opérateur d’excavatrice pour qu’il devienne excellent ou est-il plus facile d’utiliser la technologie pour le rendre excellent ? », a demandé Schwartz de manière rhétorique, notant que le volume de formation des opérateurs via la technologie de pointe est, en théorie, plus important que la formation conventionnelle. « Nous pouvons le faire à grande échelle plutôt que de former un opérateur à la fois. »

Augmentation de la clientèle étrangère

Un rouleau autonome en test

Dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre, Schwartz a déclaré que l'augmentation des ventes de Trimble dans les pays situés hors de l'Amérique du Nord indique que l'industrie s'y adapte.

« Ce que nous avons vu au cours de l'année dernière : une géographie surprenante pour nous, c'est l'Inde », a-t-il déclaré.

Le vice-président de Trimble a noté que l'augmentation des coûts de main-d'œuvre et les pénuries en Inde et en Chine, selon lui, ont conduit à davantage d'investissements dans la technologie.

« L’Inde a beaucoup investi dans l’adoption de notre technologie parce que, soudainement, la main-d’œuvre est devenue très chère », a déclaré Schwartz. « J’ai constaté un changement substantiel au cours des 12 derniers mois en termes d’adoption et d’inflexion de la technologie. »

Mobiliser les jeunes

Alors que l’industrie évolue avec la technologie, Schwartz a déclaré qu’il était essentiel d’engager et d’éduquer les jeunes pour favoriser les futurs talents.

En 2012, Trimble a acquis SketchUp auprès de Google.

SketchUp est une suite de produits d'abonnement qui incluent un programme de conception assistée par ordinateur (CAO) de modélisation 3D utilisé dans un large éventail de secteurs professionnels.

« Je pense que la question est de savoir comment faire en sorte que le bâtiment devienne un secteur intéressant pour les jeunes d'aujourd'hui », a demandé Schwartz. « Il ne s'agit pas nécessairement d'enfoncer un clou dans un mur, il faut y penser de manière globale. »

Bien qu’il existe de nombreuses incertitudes en ce qui concerne l’ère numérique, Schwartz et Trimble voient une voie à suivre en éduquant l’avenir à l’aide d’outils, de matériel et de logiciels modernes.