Le secteur mondial de la construction perd des milliards de dollars dans des litiges liés à des « méga-perturbateurs »

Un nouveau rapport révèle que les coûts litigieux représentent en moyenne un peu moins d'un tiers (33,2 %) des dépenses d'investissement dans les projets de construction mondiaux. Image : Adobe Stock

Le septième rapport annuel CRUX Insight , Changing the Narrative , révèle l’ampleur des perturbations et des dommages financiers causés aux projets d’ingénierie et de construction à l’échelle mondiale.

Le rapport a examiné 2 002 projets dans 107 pays, d’une valeur totale d’environ 2 200 milliards de dollars américains, et a constaté que les coûts litigieux s’élevaient en moyenne à 83,1 millions de dollars américains, soit un peu moins d’un tiers (33,2 %) des dépenses d’investissement.

Le dépassement moyen des délais a ajouté près de 16 mois, soit les deux tiers (66,5 %) d’un calendrier typique, tandis que la valeur totale des sommes en litige sur les projets analysés s’élevait à 84,44 milliards de dollars.

Cinq « méga-perturbateurs » ont chacun affecté 40 à 50 % des projets dans le monde.

Les cinq « méga-perturbateurs » du secteur de la construction

Contrat : Les conflits relatifs à la formation ou aux termes d’un contrat – des lacunes administratives aux réclamations infondées et aux erreurs d’appel d’offres – ont affecté 43,2 % des projets dans le monde, atteignant 51,9 % au Moyen-Orient et 68,0 % en Afrique.

Comportements : La moitié des projets dans le monde (49,7 %) ont donné lieu à des réclamations et des litiges liés à des comportements individuels et collectifs qui imprègnent tous les aspects du processus de construction. Les causes fortement influencées par les comportements ont culminé à 67,3 % au Moyen-Orient et ont oscillé autour de 60 % en Afrique, en Asie et en Océanie. Les moyennes pour l'Europe et les Amériques étaient plus proches de 40 %.

Rapidité de construction : Affectant 47,6 % de tous les projets dans le monde, ce groupe centré sur la conception (couvrant la conception tardive, incomplète ou incorrecte ainsi que les nominations tardives de sous-traitants/fournisseurs et les objectifs irréalistes) est motivé en grande partie par le double impératif d'« accélérer la construction » et d'économiser sur le temps et les coûts initiaux.

Compétences : Près de la moitié des projets (49,7 %) dans le monde ont donné lieu à des réclamations et des litiges en grande partie imputables à des lacunes en matière de compétences et d’expérience. Le vieillissement de la main-d’œuvre, le manque d’investissement dans le capital humain et l’incapacité à attirer les jeunes talents sont des facteurs contributifs. Les effets sont particulièrement visibles en Europe (57,8 %) et dans les Amériques (51,5 %), qui souffrent de niveaux plus élevés de mauvaise qualité de travail.

Environnement : Les conditions météorologiques exceptionnellement défavorables sont à l'origine d'une proportion relativement faible de sinistres et de litiges, atteignant un pic de 13,3 % dans les Amériques. Mais d'autres facteurs à forte composante environnementale (comme des conditions de terrain imprévues) ont porté le total à 41,3 % dans le monde. Les projets touchés sont plus nombreux en Afrique (56,0 %), au Moyen-Orient (49,0 %) et en Asie (48,4 %).

« Nous sommes convaincus que les risques liés aux projets d’infrastructure et d’investissement peuvent être atténués plus efficacement », déclare Renny Borhan, associé et PDG de HKA.

« Le rapport CRUX Insight de HKA ne se contente pas de mettre en évidence les principaux facteurs à l’origine des litiges en matière de coûts et de dépassements de délais, il explore également les facteurs et forces contributifs interdépendants qui sont ancrés dans le secteur. Dans le rapport de cette année, nos experts décrivent des mesures concrètes pour mettre fin à ce cycle récurrent de réclamations et de litiges qui impose un fardeau si lourd aux projets et aux parties prenantes. »

CRUX est le programme de recherche de HKA, le cabinet de conseil mondial spécialisé dans l'atténuation des risques, la résolution des litiges, les services d'experts et de contentieux.