Le PDG sortant de Procore partage son point de vue sur l'avenir de la technologie de la construction

Procore est devenue une entreprise mondiale de technologie de construction dont les services s'étendent du BIM et de la gestion des appels d'offres aux outils d'exécution de projets, à la gestion de la main-d'œuvre, à la gestion financière et à l'analyse (Photo : AdobeStock)

La vision d'un charpentier

Les racines de Tooey Courtemanche dans le secteur de la construction sont profondes. Contrairement à de nombreux dirigeants technologiques qui abordent le secteur de l'extérieur, sa carrière a débuté par un travail concret.

« Mon premier emploi consistait à balayer la sciure dans un atelier d'ébénisterie en 8e année [13/14 ans], et je suis devenu menuisier compagnon avant de me lancer dans le développement immobilier et finalement dans la technologie », se souvient-il.

Courtemanche affirme que cette expérience lui a donné une profonde admiration pour les constructeurs et une meilleure compréhension de leurs besoins. Il a constaté un décalage important entre les professionnels de la construction et la technologie à leur disposition.

« Trop d'entreprises ont tenté de vendre leurs produits au secteur de la construction sans vraiment comprendre le secteur », explique-t-il. « Elles ont réutilisé des technologies d'autres secteurs et ont supposé que les constructeurs étaient à la traîne. Or, rien n'est plus faux. »

Il dit avoir été témoin direct de la façon dont les chefs de projet utilisaient Excel avec une efficacité comparable à celle des meilleurs analystes financiers. Il a réalisé que le problème n'était pas que la construction était en retard, mais plutôt que la technologie à leur disposition n'était pas assez performante.

Courtemanche explique que cette prise de conscience est devenue le fondement de Procore. « C'est pourquoi j'ai décidé de développer une technologie véritablement digne du secteur de la construction. Depuis sa création, Procore s'est construite autour du partenariat, plaçant nos clients au cœur de toutes nos activités et étant bien plus qu'un simple éditeur de logiciels. »

Procore est devenue une entreprise mondiale de technologies de la construction, dont les services couvrent la gamme du BIM et de la gestion des appels d'offres, les outils d'exécution de projets, la gestion des effectifs, la gestion financière et l'analyse. Sa vision, façonnée par son expérience directe du secteur, a contribué à son succès en se concentrant exclusivement sur la résolution des défis spécifiques du secteur de la construction. Procore s'approche aujourd'hui d'un tournant décisif : Courtemanche a annoncé son intention de recruter son successeur au poste de PDG, avant d'assumer le rôle de président exécutif.

Une attention constante portée à la construction

Courtemanche attribue la croissance et le succès de Procore sous sa direction à sa concentration exclusive sur le secteur de la construction. « Procore ne fabrique pas de drones ni de logiciels de comptabilité, mais nous veillerons à ce que nos clients puissent se connecter en toute transparence aux meilleurs outils du marché », explique-t-il.

En écoutant les clients et en résolvant les vrais problèmes, elle a construit une plateforme ouverte qui rassemble les solutions pour la construction, soutient-il.

« Ce secteur repose sur la confiance, et nous avons gagné la nôtre en restant constamment concentrés sur ce qui compte le plus : nos clients, leurs défis et la création d'une réelle valeur ajoutée à chaque étape du processus. »

Cet engagement s'étend à la stratégie d'expansion mondiale de Procore. Plutôt que de se précipiter sur de nouveaux marchés, l'entreprise affirme prendre le temps de bien comprendre le secteur local.

Studio Agent Procore (Photo : Procore)

Copilote Procore (Photo : Procore)

« Lorsque nous nous développons dans de nouvelles régions, nous prenons le temps de bien comprendre le marché, de constituer des équipes locales solides et de nous intégrer au secteur. Nous écoutons, apprenons et nous assurons d'apporter une réelle valeur ajoutée avant de poursuivre notre expansion. »

Ce que l'avenir nous réserve

En regardant vers l’avenir, Courtemanche estime que l’intelligence artificielle (IA) sera l’une des forces les plus transformatrices de la construction.

« L’IA a le potentiel de transformer tous les secteurs, mais la construction est particulièrement bien placée pour en bénéficier d’une manière que nous n’avons jamais vue auparavant. »

Le secteur de la construction génère d'énormes quantités de données, mais une grande partie d'entre elles a toujours été sous-exploitée. En exploitant l'IA, Procore espère gagner en efficacité, réduire les risques et aider les équipes à prendre des décisions plus éclairées.

En novembre dernier, lors de son événement Groundbreak, Procore a annoncé la disponibilité mondiale de Procore Copilot. Cet outil permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des documents clés, de synthétiser des informations complexes et de fournir des analyses basées sur des données.

L'entreprise a également lancé Procore Agents, qui utilise l'IA pour rationaliser des tâches complexes comme la gestion des demandes d'information (RFI), la planification et les soumissions. Plus tard cette année, Agent Studio sera disponible, permettant aux utilisateurs de personnaliser ces outils pour répondre aux besoins spécifiques de leurs projets, sans aucune programmation.

« Avec l’IA, l’industrie passe à l’offensive, en utilisant la technologie pour être plus proactive, axée sur les données et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent. »

L'approche proactive de l'IA prend déjà forme sur la plateforme Procore. « Procore Copilot aide déjà les équipes de construction à faire apparaître les informations critiques du projet en quelques secondes », explique Courtemanche. « Bientôt, Agents et Agent Studio proposeront proactivement les prochaines étapes et des flux de travail automatisés, précisément au moment opportun. »

Tooey Courtemanche, PDG de Procore (Photo : Procore)

Courtemanche envisage l'évolution de l'IA pour qu'elle devienne un élément intégré du processus de construction et est convaincu qu'un avenir où l'IA ne se contentera pas d'assister la construction, mais améliorera et amplifiera également la façon dont le travail est réalisé est proche. Cela rendrait les projets plus sûrs, plus prévisibles et plus rentables, affirme-t-il.

Conseils aux entrepreneurs technologiques du secteur de la construction

En réfléchissant à son parcours, Courtemanche partage des conseils pour les entrepreneurs technologiques en herbe qui cherchent à avoir un impact dans le secteur de la construction.

« Je parle tout le temps à des entrepreneurs en herbe et, trop souvent, je vois des gens motivés par l'idée de devenir entrepreneur plutôt que par un problème qu'ils souhaitent profondément résoudre. »

Pour lui, le succès est né d'une obsession pour la résolution de problèmes concrets. « Ce qui me motive depuis plus de 20 ans, c'est un véritable amour pour la construction et une volonté inébranlable de relever les défis qu'elle rencontre. Mes amis plaisantent en disant que je suis comme un chien sur un os : complètement obsédé. »

Courtemanche souligne l'importance d'interagir avec les clients tôt et régulièrement, et affirme que trop de personnes poussent trop loin des idées non validées avant même de les présenter aux personnes qu'elles sont censées aider. Il ajoute : « Les meilleures solutions naissent d'un apprentissage, d'une itération et d'un perfectionnement constants basés sur les retours clients. Il ne faut pas être trop centré sur le client dans ce processus. »

Enfin, il souligne l’importance de prendre des risques et d’accepter l’échec, car l’innovation ne se produit pas sans prendre de risques, et l’échec n’est qu’un autre mot pour désigner l’apprentissage.