So bringen Sie Ihre Nachhaltigkeitsbotschaft richtig rüber

Da sich die Baubranche weiterhin mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigt, geht es bei der Kommunikation zu diesem Thema nicht mehr nur um die Übermittlung von Botschaften – es geht vielmehr um einen sinnvollen Dialog, eine zielgerichtete Kommunikation und die Vermittlung klarer Fakten.

Es war aufregend, in den vergangenen Jahren Teil dieser Branche zu sein und Zeuge einiger unglaublicher Technologien zu werden (und in manchen Fällen bei ihrer Einführung mitzuhelfen), die echte Fortschritte bei der Förderung der Nachhaltigkeit erzielen.

Doch für Branchenbeobachter bleiben einige Fragen offen, und ich denke, eine der größten lautet: Wie können wir Authentizität, Transparenz und ein nachweisbares Engagement für Nachhaltigkeit demonstrieren?

Es reicht nicht mehr aus, über Netto-Null-Ziele zu reden und Ideen zu entwickeln, wie diese erreicht werden könnten.

Tatsächlich besteht in Europa das Risiko, dass Unternehmen durch derartige Behauptungen aufgrund neuer Gesetze, die zu Jahresbeginn in Kraft getreten sind, in Schwierigkeiten geraten.

Stakeholder erwarten heute, dass Nachhaltigkeit und Zielsetzung fest in die Identität einer Marke eingebunden sind. Doch wie können sie die richtige Balance zwischen Botschaft und Daten erreichen, um ihrer Stimme Gehör zu verschaffen? Hier sind einige gemeinsame Themen, die sich bei den erfolgreichsten Beispielen wiederfinden.

Beginnen Sie mit dem Warum – es wird nie langweilig

Mit dem „Warum“ zu beginnen, mag wie ein Klischee klingen, aber der Zweck einer Marke muss mehr sein als eine Reihe von Schlagwörtern, die mit der Zeit an Bedeutung verlieren. Es muss sich um eine Reihe von Leitprinzipien handeln, die jede Handlung und Kommunikation auf zusammenhängende Weise durchdringen. Und deshalb beginnen wir mit dem „Warum“. Bei zweckorientierter Kommunikation geht es darum, für etwas einzustehen, das über die Profitabilität hinausgeht. Es geht darum zu zeigen, wie und warum Sie sich für ökologische, soziale und unternehmenspolitische Belange einsetzen, die mit Ihrer Marke, Ihren Kunden und umfassenderen globalen Zielen übereinstimmen.

Wenn wir über das „Warum“ sprechen, müssen wir natürlich auch das „Wie“ zeigen. Aber um sinnvolle Gespräche über das, was Sie tun, zu führen, müssen die Leute wissen, warum. Und das ist auch das, wofür sie sich an Sie erinnern werden.

Bringen Sie Ihre Fakten in Ordnung und geben Sie sie weiter

Wir alle kennen unzählige Beispiele für überbewertete Erfolge oder eine Sprache, die Mängel vertuscht (und weiß Gott, Teile der PR-Branche haben dies im Laufe der Jahre noch befeuert). Aber in der heutigen Welt ist Greenwashing ein sehr reales und schwerwiegendes Vergehen. Wie oben erwähnt, hat die Europäische Union Anfang des Jahres mit ihrer Greenwashing-Richtlinie Gesetze erlassen, um irreführende Umweltaussagen zu bekämpfen.

Dies legt strenge Richtlinien für die Genauigkeit und Transparenz von Nachhaltigkeitsbotschaften fest, was bedeutet, dass Unternehmen für irreführende Informationen zur Verantwortung gezogen werden. Es besteht kein Zweifel, dass dies eine gute Sache ist, aber wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie sich vor Greenwashing schützen? Die Antwort sind natürlich Fakten. Eine besonnene Sprache und die Vermeidung übertriebener Behauptungen sind die Ausgangspunkte, aber die Bereitstellung von Daten ist der einzige wirkliche Weg, um Behauptungen zu validieren.

Außerdem ist es für Unternehmen heute wichtig, eine umfassende und ausgewogene Bewertung aller Nachhaltigkeitsinitiativen vorzulegen, d. h. Fortschritte und Verbesserungsbereiche anzuerkennen. Dies trägt dazu bei, eine glaubwürdige, authentische Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen und bietet gleichzeitig Schutz vor den Folgen von Greenwashing.

Scheuen Sie sich nicht, die Herausforderungen zu diskutieren

Transparenz ist ein todsicherer Weg, um langfristiges Vertrauen bei Stakeholdern aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Und Transparenz bedeutet nicht nur, Erfolge zu präsentieren, sondern auch offen über die Herausforderungen und den Weg zu ihrer Überwindung zu sprechen.

Die neuen Greenwashing-Richtlinien bedeuten, dass Marken nun gezwungen sind, offen über die konkreten Fortschritte zu sprechen, die sie in Sachen Nachhaltigkeit machen. Und in vielerlei Hinsicht ist das eine gute Sache. Es ermöglicht den Unternehmen, ihre Geschichte über einen längeren Zeitraum zu erzählen und online und bei Veranstaltungen Diskussionen über die erzielten Fortschritte anzustoßen.

Das Anerkennen der Herausforderungen, vor denen ein Unternehmen steht, trägt dazu bei, eine stärkere Verbindung zum Publikum aufzubauen und zeigt, dass man sich für kontinuierliche Verbesserung einsetzt. Die Baubranche ist groß, fragmentiert und komplex. Es ist also logisch, dass der Weg noch lang ist und dass es wirklich auf Fortschritt ankommt, nicht auf Perfektion.

Es gibt keinen einheitlichen Ansatz

Wie ich bereits sagte, wird der Weg zu einer grüneren Bauindustrie viele Aspekte umfassen. Daher ist es wichtig, keine Einheitslösung anzubieten. Baustellen unterscheiden sich in Größe, Umfang, Vorschriften, geografischer Lage und vielem mehr, sodass jede Baustelle natürlich ihre eigenen Nachhaltigkeitsanforderungen hat.

Marken sollten sich davon ermutigt fühlen und es als Gelegenheit sehen, unterschiedliche Ansätze zu fördern und zu kommunizieren. Und vergessen Sie nicht, dass die Bemühungen über ein einzelnes Produkt oder einen einzelnen Prozess hinausgehen und den gesamten Lebenszyklus abdecken sollten. Von der Materialbeschaffung über die Herstellung und Konstruktion bis hin zur Endnutzung und Entsorgung oder dem Recycling gibt es so viele Möglichkeiten, die Nachhaltigkeit zu verbessern, und jede hat ihre eigene Geschichte.

Können wir zusammenarbeiten?

Die größten Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit werden im Allgemeinen durch Kooperation und Partnerschaft erzielt. Tatsächlich ist Zusammenarbeit einer der größten Trends in diesem Bereich. Denken Sie also darüber nach, wie Ihr Unternehmen mit anderen Marken schlagkräftige Partnerschaften eingehen kann, die das Fachwissen verdoppeln und die Ergebnisse verbessern können.

Ähnlich wie die Zusammenarbeit, die wir in der gesamten Baulieferkette bei der Umsetzung von Projekten beobachten, kann das Gleiche auch für die Förderung der Nachhaltigkeit gelten. Und der zusätzliche Vorteil ist, dass diese Nachhaltigkeitsgewinne oft auch zu mehr Effizienz und Innovation führen. Letztendlich können Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit anderen ihr Engagement nicht nur gegenüber ihren Kunden, sondern auch für den Aufbau einer widerstandsfähigeren Welt unter Beweis stellen.

Ben Shaw ist CEO des B2B-PR-Dienstleistungsunternehmens SE10 .